FAQ

Domande frequenti

Preventivi, sopralluoghi, orari di risposta, servizi offerti e area coperta entro il Grande Raccordo Anulare.

Su cosa si basa il preventivo per le pulizie a Roma?+

Il preventivo dipende da metri quadri, tipo di ambiente, frequenza e livello di intervento richiesto. Per un condominio valutiamo scale, ascensori e aree comuni; per un ufficio postazioni, servizi igienici e sale riunioni; per un affittacamere il turnover tra check-out e check-in. Se la situazione è particolare — cantieri, accessi complessi, materiali delicati — passiamo prima a vedere di persona e poi inviamo un'offerta scritta con attività, tempi e costi.

Il sopralluogo ha un costo?+

Dipende dal caso e te lo comunichiamo prima di fissarlo. Serve a capire metrature, stato degli ambienti e vincoli operativi così da evitare stime a occhio. Per molti interventi standard possiamo quotare anche da descrizione e foto; per condominî grandi, uffici articolati o post-cantiere il sopralluogo è di solito il modo più preciso per chiudere un preventivo affidabile.

In quali orari rispondete e quando intervenite?+

Rispondiamo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, via telefono, email, WhatsApp o modulo sul sito. Gli interventi di pulizia si organizzano negli orari concordati con il cliente: spesso prima dell'apertura degli uffici, in fasce dedicate per i condominî o nel turnover tra ospiti per le strutture ricettive. Il calendario viene definito nel preventivo e resta il riferimento per squadra e referente.

Lavorate anche fuori dal Grande Raccordo Anulare?+

No, interveniamo solo entro il GRA. È una scelta operativa: meno tempo in viaggio significa passaggi più puntuali, squadre più stabili sugli stessi indirizzi e un referente che conosce bene le zone servite a Roma. Se il tuo immobile è dentro il Raccordo — dal centro all'EUR, da Parioli a Tuscolano — possiamo valutare il servizio.

Quali servizi di pulizia offrite a Roma?+

Pulizie condominiali delle parti comuni, pulizie di uffici e studi professionali, turnover per affittacamere e strutture ricettive, pulizie post-ristrutturazione a fine cantiere e manutenzione leggera condominiale come lampadine, chiudiporta e piccole riparazioni. Ogni servizio ha una scheda dedicata sul sito con attività comprese, modalità operative e destinatari.

Come funziona il rapporto con l'amministratore di condominio?+

L'amministratore ha un referente diretto per segnalazioni, modifiche al piano e urgenze in orario d'ufficio. Prima dell'avvio mettiamo per iscritto frequenza, giorni di passaggio e attività incluse; il piano può restare in bacheca per il condominio. Per straordinari o manutenzioni aggiuntive ci accordiamo prima, senza interventi non concordati.

Gestite chiavi, accessi e allarmi?+

Sì, quando il servizio lo richiede. Per uffici e condominî concordiamo modalità di accesso, istruzioni scritte e regole su allarmi, chiavi e aree vietate. Nei locali con documenti sensibili o archivi appliciamo una regola semplice: non spostiamo e non eliminiamo nulla senza autorizzazione del referente sul posto.

Quanto tempo serve per ricevere un preventivo?+

Per richieste standard rispondiamo in orario d'ufficio appena abbiamo tipo di immobile, zona, metratura indicativa e frequenza. Se serve un sopralluogo, i tempi dipendono dalla disponibilità congiunta, ma l'obiettivo è consegnare un'offerta scritta chiara prima di avviare qualsiasi lavoro. Puoi contattarci da telefono, WhatsApp o dalla pagina preventivo del sito.

Hai un caso specifico?

Raccontaci immobile, zona e frequenza: ti rispondiamo in orario d'ufficio con tempi e costi indicativi.

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