FAQ
Domande frequenti su pulizie e preventivi
Le risposte principali su costi, sopralluoghi, copertura entro il GRA, orari di intervento e gestione operativa del servizio.
Su cosa si basa il preventivo per le pulizie a Roma?
Il preventivo viene predisposto considerando metratura, tipo di ambiente, frequenza e attività richieste. Per i condomini vengono valutate le parti comuni; per gli uffici gli spazi di lavoro e i servizi; per le strutture ricettive il numero di ambienti e le finestre di turnover. Il documento indica attività, tempi e costi.
Il sopralluogo ha un costo?
No. Il sopralluogo è gratuito e consente di rilevare metrature, stato degli ambienti e condizioni operative necessarie per predisporre il preventivo.
In quali orari rispondete e quando intervenite?
La segreteria risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, tramite telefono, email, WhatsApp e modulo del sito. Gli interventi vengono programmati nelle fasce orarie concordate con il cliente e riportate nel preventivo.
Posso recarmi in sede senza appuntamento?
No. L'ufficio di Via Vincenzo Cesati 102 riceve esclusivamente su appuntamento. Per concordare giorno e orario è possibile contattare la segreteria tramite telefono, email, WhatsApp o modulo del sito.
Lavorate anche fuori dal Grande Raccordo Anulare?
No. L'area di intervento è limitata agli indirizzi situati entro il GRA. Nel modulo di preventivo è possibile indicare la zona o l'indirizzo dell'immobile.
Quali servizi di pulizia offrite a Roma?
Pulizie condominiali delle parti comuni, pulizie di uffici e studi professionali, turnover per affittacamere e strutture ricettive, pulizie post-ristrutturazione a fine cantiere e manutenzione leggera condominiale come lampadine, chiudiporta e piccole riparazioni. Ogni servizio ha una scheda dedicata sul sito con attività comprese, modalità operative e destinatari.
Come funziona il rapporto con l'amministratore di condominio?
Segreteria, responsabile tecnico e supervisore gestiscono richieste, aspetti operativi e controllo del servizio. Prima dell'avvio vengono definiti per iscritto frequenza, giorni di passaggio e attività incluse. Gli interventi straordinari o aggiuntivi vengono concordati separatamente.
Gestite chiavi, accessi e allarmi?
Sì, quando il servizio lo richiede. Per uffici e condomìni vengono concordate modalità di accesso, istruzioni scritte e regole relative ad allarmi, chiavi e aree vietate. Nei locali con documenti sensibili o archivi, i materiali non vengono spostati o eliminati senza autorizzazione del cliente.
Quanto tempo serve per ricevere un preventivo?
La richiesta viene presa in carico dalla segreteria negli orari di contatto. Per predisporre il preventivo sono necessari tipo di immobile, zona o indirizzo, metratura indicativa, frequenza e servizio richiesto. Il sopralluogo gratuito viene concordato con il cliente.